Teknik Hizmetler Şube Müdürlüğü
Şube Sorumlusu: Yakup KILIÇ (Bilgisayar Teknikeri)
Teknik Hizmetler Şube Müdürlüğü, kurumun bilgi teknolojileri (BT) altyapısının fiziksel kurulumunu, bakımını ve teknik destek hizmetlerini yöneten birimdir. Görevleri şu şekilde özetlenebilir:
- Donanım Yönetimi ve Bakımı: Bilgisayarlar, yazıcılar, ağ cihazları gibi donanımların kurulumunu yapar, bakımını gerçekleştirir ve güncel tutar. Arızalı donanımların onarımını veya değişimini organize eder.
- Kurumsal BT Altyapısının Fiziksel Yapısının Yönetimi: Merkez ve ilçe yerleşkelerinde bulunan networkün fiziksel altyapısını yönetir. Bu, soğutma sistemleri, enerji kaynakları, kablolu bağlantılar gibi altyapı unsurlarını içermektedir.
- Kablolu ve Kablosuz Ağ Yapısının Kurulumu ve Bakımı: Ağ kablolarının döşenmesi, bağlantıların sağlanması, kablosuz erişim noktalarının kurulumu ve yönetimi gibi görevleri yerine getirir.
- Ofis Otomasyon Sistemlerinin Yönetimi: Ofislerde kullanılan telefon sistemleri, konferans sistemleri, projeksiyon sistemleri gibi otomasyon sistemlerinin kurulumu ve bakımını yapar.
- Teknik Destek ve Sorun Giderme: Kullanıcıların donanım ve fiziksel altyapıyla ilgili sorunlarını çözümlemek için teknik destek sağlar. Kullanıcıların karşılaştığı sorunları çözerek işlerini aksatmamalarını sağlar.
- Güvenlik Sistemlerinin Bakımı: CCTV kameraları, araç geçiş bariyerleri, bina giriş turnikeleri, personel devam kontrol sismtemleri gibi güvenlik sistemlerinin kurulumunu yapar ve bakımını gerçekleştirir.
- Dokümantasyon ve Kayıt Tutma: Donanım ve ağ altyapısıyla ilgili belgelerin güncel ve düzenli tutulmasını sağlar. Bu, donanım envanteri, kurulum belgeleri, bakım takibi gibi bilgileri içerir.
- BT Politika ve Standartlarının Uygulanması: Kurumun BT politikalarına ve standartlarına uygunluğun sağlanması için gerekli adımları atar ve süreçleri yönetir.
Bu görevler, Teknik Hizmetler Şube Müdürlüğü'nün kurumun fiziksel BT altyapısını yönetme, bakımını yapma ve kullanıcıların donanım ile ilgili ihtiyaçlarını karşılama gibi sorumluluklarını içerir. Bu birim, kurumun teknik altyapısının sağlıklı ve güvenli bir şekilde işlemesini sağlar.